Descubra sua natureza
O pioneiro global em soluções de armazenamento de energia
Impulsionar o desenvolvimento de energia digital, reduzir o custo de aquisição de energia e diminuir a temperatura da Terra.

PERGUNTAS E RESPOSTAS

Soluções de bateria para armazenamento de energia solar
Encontre respostas úteis ou quaisquer perguntas baseadas em baterias de armazenamento de energia solar

O que há de tão especial nessas células de bateria LiFePO4?

As células de bateria LiFePO4 estão entre as baterias de íons de lítio mais seguras do mercado. A química da célula torna quase impossível um superaquecimento por fuga térmica. As células são inerentemente seguras, mesmo em condições extremas e, portanto, não apresentam risco de incêndio. As baterias LiFePO4 são caracterizadas por uma alta estabilidade de ciclo, o que se traduz em uma longa vida útil, mesmo sob condições de carga intensa.

Quais certificados você possui?

Temos CE/IEC /ROHS/EMC/MSDS/UL... etc.

A bateria é muito pesada, ela se danificará facilmente na estrada?

Essa também é uma questão de grande preocupação para nós. Depois de um longo período de aprimoramento e verificação, nossa embalagem agora é muito segura e confiável. Ao abrir a embalagem, você certamente sentirá a nossa sinceridade.

Como resolver o problema técnico?

Consultoria pós-serviço 24 horas só para você e para facilitar a solução do seu problema. Você também pode escrever para info@dyness -tech .com

Posso ter um pedido de amostra?

Sim, aceitamos pedidos de amostras para testar e verificar a qualidade.

Por que a bateria não consegue se comunicar com o inversor na lista de correspondência?

Consulte o manual do usuário para alterar as configurações de discagem ou verifique se o cabo de comunicação está com mau contato; se ainda assim não funcionar, entre em contato com nossa equipe de pós-venda.

Quais são as marcas de inversores com as quais suas baterias são compatíveis?

Nossas baterias podem ser compatíveis com as principais marcas do mercado, como Victron, SMA, Goodwe, Imeon, Solis, SAJ, Growatt, Luxpower, Voltronic, Deye etc.

É possível que a bateria do Dyness seja compatível com o monitoramento do APP?

Nosso Powerbox Pro, PowerDepot H5B, B51100 precisa comprar módulo WiFi, que pode realizar a função de monitoramento APP do sistema IOS e Android.

Por que o banco de baterias está perdendo toda a energia para zero SOC?

Recomenda-se realizar as seguintes operações:

① Defina a tensão de carga constante da bateria para 53.5V para garantir que a bateria possa ser totalmente carregada para calibrar o SOC,

② Defina a tensão de carga flutuante da bateria no inveterado para 53V para garantir que, quando a bateria entrar em um estado totalmente carregado, se ocorrer um pequeno consumo de energia

descarga de corrente, a bateria pode começar a flutuar quando a tensão da bateria cair para 51V e, em seguida, calibrar quando o SOC estiver totalmente carregado.

Dessa forma, o SOC do sistema permanecerá preciso o tempo todo.

Quantas conexões paralelas a bateria pode suportar?

O B4850, B3, B51100 e A48100 podem suportar até 40 unidades em paralelo, enquanto o Powerbox e PowerDepot Pode suportar até 4 unidades em paralelo.

Qual é a taxa de carga/descarga do site Dyness?

Recomendamos o uso da taxa de 0,5C.

O que fazer se o estado de carga estiver em uma temperatura alta e o indicador de alarme estiver VERMELHO?

Parar de carregar

O que fazer quando a campainha soar?

Pare de carregar e descubra a causa do problema.

O que fazer em caso de falha de comunicação?

Você pode verificar as seguintes possíveis causas, uma a uma:

① A configuração DIP do mestre está errada

② O tipo de bateria do inversor está errado

③ Cabo de comunicação usado incorretamente

④ O cabo de comunicação está conectado incorretamente na porta de comunicação da bateria ou na porta de comunicação do inversor

⑤ A versão do firmware da bateria é muito baixa para suportar o inversor

Por que a bateria não pode ser totalmente carregada até 100%?

Como a tensão de carga está muito baixa, você pode tentar ajustar a tensão de carga para 53,5V ou 54V.

Por que a bateria não tem saída CC?

O status dos dados da bateria está anormal. A bateria entra na proteção contra descarga excessiva, você pode ler as informações da bateria no monitor.

Por que o cabo de alimentação faz faíscas quando é ligado e a luz ALM fica VERMELHA?

Pode ser um curto-circuito na conexão de energia, você pode desligar a bateria e verificar a causa do curto-circuito.

Por que o tempo da fonte de alimentação CC é muito curto?

A capacidade da bateria fica menor, você pode armazenar a substituição da bateria ou adicionar mais módulos.

Qual é o motivo de o indicador não responder depois de ligar a energia?

Se a tensão total for menor que 35 V, você pode verificar a tensão total.

O manual do usuário foi perdido.

Acesse o centro de downloads do site oficial Dyness para fazer o download do tipo relevante de manual do usuário on-line.

Você é uma fábrica?

Sim. Somos especializados em P&D, produção e vendas de soluções de armazenamento de energia renovável e sistemas de baterias de íons de lítio. Atualmente, a empresa possui duas fábricas na China, localizadas nas cidades de Yangzhou e Taizhou, ambas na província de Jiangsu, no leste do país.

Como vocês enviam as mercadorias e quanto tempo leva para chegar?

7 dias para amostra; 40-45 dias para pedidos em massa. O transporte aéreo e marítimo também é opcional.

Você é capaz de lidar com o transporte de remessas?

Claro, podemos providenciar a remessa para a maioria dos lugares, conforme necessário.

Qual é o pagamento?

T/T, Western Union, Ali Pay e LC são muito bem-vindos.

Qual é a sua garantia?

Oferecemos garantia de 7+3 anos ou 1+4 anos. Garantimos pelo menos 6.000 ciclos de vida para a bateria LiFePO4.

DE
Alemão
0031 10 30 717 52-3
DEservice@dyness-tech.com
CS
Tcheco
0031 10 30 717 52 -4
CZservice@dyness-tech.com
DE
Espanhol
0031 10 30 717 52 -5
ESservice@dyness-tech.com
IT
Italiano
0031 10 30 717 52 -2
ITservice@dyness-tech.com
PT
Inglês
0031 10 30 717 52 -1
service@dyness-tech.com
DE
Alemão
0031 10 30 717 52-3
DEservice@dyness-tech.com
CS
Tcheco
0031 10 30 717 52 -4
CZservice@dyness-tech.com
DE
Espanhol
0031 10 30 717 52 -5
ESservice@dyness-tech.com
PT
Inglês
0031 10 30 717 52 -1
service@dyness-tech.com
IT
Italiano
0031 10 30 717 52 -2
ITservice@dyness-tech.com

Dyness Central de atendimento de serviços globais

Dyness oferece serviços de consultoria multilíngue para clientes em todo o mundo.

PT
Idioma inglês
Global
0031 10 30 717 52 -1
service@dyness-tech.com
Oceania
+61432582886
AUservice@dyness-tech.com
IT
Idioma italiano
+39 02 40702891
assistenza@dyness-tech.com
DE
Idioma alemão
0031 10 30 717 52-3
DEservice@dyness-tech.com
CS
Idioma tcheco
0031 10 30 717 52 -4
CZservice@dyness-tech.com
ES
Idioma espanhol
0031 10 30 717 52 -5
ESservice@dyness-tech.com